よくある質問

はい。お子さまが学校に行っている間に、育児・障害児育児の相談や、掃除・洗濯・片付けなどの家事支援をご利用いただけます。希望する内容や時間帯を事前に伺います。

はい。お子さまのいないご家庭も対象です。家事サポートや外出同行など、ご家庭の状況に合わせて必要な支援内容を確認します。

お子さま向けの見守り・生活支援は小学生以上が対象です。未就学児の保育・ベビーシッターは対象外です。

はい。障害の有無は問いません。特に障害児家庭の生活を支えることを中心に、ご家庭ごとの希望や安全上の留意点を確認します。

はい。家事、見守り、生活支援を組み合わせる計画です。お子さまの安全を優先し、同時に対応できる内容を事前に確認します。

送迎のみの依頼はお受けしません。お迎えと帰宅後の見守り・家事、外出同行など、生活支援に付随する形を計画しています。自家用車での移動は、行政・保険の確認と安全体制の整備を前提とします。

送迎の有無による基本料金の差は設けません。生活支援全体の利用時間で計算し、距離・片道・乗車人数に応じた料金は設定しない計画です。高速道路料金や駐車料金などは、事前同意のうえ実費精算する予定です。

Familxは全額自費のサービスです。受給者証を用いた公費請求は行いません。放課後等デイサービスなどの法定サービスとしての提供ではありません。公費利用の申請手続きが不要なため、必要な支援へスムーズにつなげられます。お急ぎの際や、公費サービスだけでは足りない支援についても、お問い合わせフォームからご相談ください。

病児保育、医療行為・医療的ケア、宿泊を伴うお預かりは対象外です。生活上の介助についても、ご依頼前に具体的な内容を確認します。

ご家庭の状況、支援の希望、安全上の注意点などを伺う予定です。お子さまへの支援では、年齢や特性、コミュニケーション方法、アレルギーも確認し、必要に応じて保護者同席のトライアルを行います。支援範囲を確認してから契約します。

サービスは2027年開始予定です。現在、お問い合わせフォームでご質問・ご相談を受け付けています。具体的な利用開始日や予約受付は、準備が整い次第ご案内します。

掲載料金は計画段階の仮料金です。税込・税別の扱い、支払い方法、キャンセル条件を含む確定内容は、受付開始までにご案内します。